อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตน คุณสามารถขอดูข้อมูล แก้ไขหรือลบได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
thong999 เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมอย่างไร
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและประมวลผลตามมาตรฐานความปลอดภัยในประเทศไทย เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กำหนดในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสเมื่อส่งผ่านเครือข่าย เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการชำระเงินของคุณ ทั้งจากมือถือและเดสก์ท็อป
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้ในการติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หรือตามที่จำเป็นต่อการให้บริการ เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกระบวนการที่กำหนด
สิทธิ์ของคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะแนะนำขั้นตอนที่จำเป็น
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคที่คุณอยู่ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งขั้นตอนหรือเอกสารที่จำเป็นในการยืนยันตัวตน

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการให้ทีมช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงประวัติธุรกรรม หรือการลบข้อมูล ทีมจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนที่จำเป็น
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxโทรศัพท์หรือชื่อบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือแบบฟอร์มที่ต้องกรอกเพิ่มเติม
ตั้งค่าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่า คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ แก้ไขเบอร์โทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล และดูประวัติการทำธุรกรรมย้อนหลังได้ หากต้องการลบข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ การใช้ และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์ม รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาตอนลงทะเบียน รวมถึงบันทึกการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชี

ได้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ เราจะยืนยันตัวตนและส่งรายละเอียดให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอปิดบัญชี เราจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น บางข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ต่อตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เช่น บันทึกธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากมือถือหรือเดสก์ท็อป และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ใช่ ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและประมวลผลตามมาตรฐานความปลอดภัย เราไม่แชร์ข้อมูลการชำระเงินของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดจากเว็บไซต์หรือส่งอีเมลถึงเรา แจ้งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การเข้าถึง หรือการลบข้อมูล เราจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต